Gestion du personnel en ESMS: comment motiver et fidéliser ses équipes ?
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Formation créée le 09/02/2024. Dernière mise à jour le 04/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Mettre en œuvre une gestion du personnel de manière à motiver et fidéliser.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs
- Maîtriser les leviers sociaux pour travailler la fidélisation de ses collaborateurs
- Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
- Appréhender son rôle de manager de proximité et développer ses propres solutions
- Savoir identifier les ressorts de la motivation
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Médecin, Kinésithérapeute, soignants, toute personne ayant pour mission la prise en soins et l’accompagnement des patients
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Maîtriser les principales méthodes pour fidéliser ses collaborateurs
- Identifier les indicateurs quotidiens en matière de qualité de vie au travail
- Être à l'écoute des rumeurs et savoir les faire taire
- Mesurer les degrés de stress
- L'espace de travail et l'environnement de travail
- Focus sur les conflits : l'expression des désaccords
- Identifier les indicateurs formels
- Le retour des entretiens annuels d'évaluation
- L'absentéisme (répétition, fréquence des absences) et turnover sur les postes stratégiques
- L'augmentation ou l'analyse des accidents du travail
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Intégrer la dimension managériale pour motiver, impliquer et fidéliser ses collaborateurs
- Retour sur la notion de leadership où comment mesurer le rôle du manager ?
- Installer un cadre de confiance : synchronisation, écoute, adaptation, échange gagnant/gagnant
- Comprendre la finalité du management et connaître ses responsabilités de manager
- Comprendre ce que l'équipe attend du manager
- Identifier sa sphère de management et les outils du manager pour motiver et fidéliser
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Identifier les ressorts de la motivation
- Clarifier les liens entre motivation et performance.
- Distinguer stimulation, motivation, implication, mobilisation, satisfaction.
- Repérer ses propres motivations.
- Distinguer ses motivations de celles de ses collaborateurs.
-
Agir sur différents leviers pour motiver ses collaborateurs
- Identifier les besoins de ses collaborateurs et mettre en place des actions managériales adaptées.
- Avant de chercher à motiver, éviter de démotiver.
- Gérer la dynamique motivation/satisfaction.
- Repérer les signes émotionnels de motivation/démotivation.
- Comprendre le processus qui conduit à la motivation.
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S'adapter à la diversité des motivations de l'équipe
- Diagnostiquer les niveaux de motivation des collaborateurs.
- Repérer les signes avant-coureurs de démotivation.
- Adapter son management aux motivations de chacun.
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Mener un entretien de motivation
- Remotiver après un échec ou un changement.
- Pratiquer un management de la reconnaissance.
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Travailler sa communication
- Repérer les mécanismes de traitement et d'interprétation de l'information
- Communiquer sur le cadre et les objectifs de la délégation
- Savoir questionner, écouter et reformuler
- Assurer un suivi organiser et digne d'un manager efficace
- Savoir clarifier les objectifs et engager le collaborateur
- Organiser le travail de son équipe et communiquer sur cette organisation
- Evaluer pour motiver et dynamiser : technique d'évaluation constructive et continue
- Appréhender les leviers de la motivation
- Développer le sentiment de groupe par la mise en place d'évènements
Équipe pédagogique
Formateur expert dans le domaine de l’accompagnement dans le secteur Sanitaire et Social
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement et/ou d’évaluation des acquis pendant et en fin de formation
- Attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques sur support pédagogique, outils pédagogiques multimédias et matériel audio-visuel
- Etudes de cas clinique et de situations terrain, évaluation des pratiques professionnelles
- Élaboration d’un plan d’actions d’amélioration selon le programme – restitution du bilan de la formation
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Attestation de formation (DPC si applicable)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 15 apprenants
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour adapter leur parcours si besoin. Contactez notre référent handicap au 05 61 46 78 47