Atelier de simulation pour mener l'entretien annuel de progrès et l'entretien professionnel
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Formation créée le 09/02/2024. Dernière mise à jour le 04/06/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation qui permet de faire des entretiens d’évaluation un outil d’évolution professionnelle.
Objectifs de la formation
- Connaître les enjeux et les différentes étapes de la préparation au déroulement pour être en mesure de mener des entretiens difficiles
- Analyser les principes de base de la communication interpersonnelle
- Mettre en œuvre les outils de communication selon les différents types d’entretiens managériaux
- Maîtriser l’entretien annuel, l’entretien professionnel et les entretiens de recadrage
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Médecin, Kinésithérapeute, soignants, toute personne ayant pour mission la prise en soins et l’accompagnement des patients
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Enjeux, les différentes étapes de sa préparation à son déroulement pour être en mesure de mener des entretiens difficiles
- Les différences entre l'entretien annuel de progrès et l'entretien Professionnel (rappel des obligations et des risques en cas de non-réalisation des entretiens)
- L’entretien : une situation de communication
- L’interaction en face-à-face : communication verbale et non-verbale
- Les différentes étapes d’un entretien
-
Faire des entretiens de véritables outils de management
- Différents types de conduite d’entretien : directif, semi-directif, non-directif
- Typologie des entretiens au regard de leurs objectifs
- Résolution de problème, mise au point, délégation, médiation, évaluation, recrutement, négociation, mesure QVT, mesure charge de travail …
- Comment rythmer et alterner les entretiens au quotidien
-
Cas pratiques : simulation entretien d’évaluation annuel de progrès et entretien professionnel obligatoire
- Préparer l’entretien : préparer les échanges sur les grilles d’entretien
- Inviter officiellement à un entretien
- Aménager l’espace et le temps
- Réfléchir sur la représentation que l’on a de son futur interlocuteur
- Elaborer ses outils, rassembler les faits
- Débuter l’entretien
- Clarifier l’objectif et structurer l’entretien, clarifier les rôles et la durée
- Dérouler le corps de l’entretien : utiliser les grilles d’entretien
- Les techniques d’écoute active : questionnement et reformulation
- Le verrouillage des points acquis
- Conclure l’entretien : préparer l’action et les documents à signer, donner un feed-back
Équipe pédagogique
Formateur expert dans le domaine de l’accompagnement dans le secteur Sanitaire et Social
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de positionnement et/ou d’évaluation des acquis pendant et en fin de formation
- Attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques sur support pédagogique, outils pédagogiques multimédias et matériel audio-visuel
- Etudes de cas clinique et de situations terrain, évaluation des pratiques professionnelles
- Élaboration d’un plan d’actions d’amélioration selon le programme – restitution du bilan de la formation
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Attestation de formation (DPC si applicable)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 15 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour adapter leur parcours si besoin. Contactez notre référent handicap au 05 61 46 78 47